Estrategias de comunicación y gestión de prensa en instituciones públicas |

Sumilla

Curso teórico-práctico. Tiene como propósito que el estudiante desarrolle las competencias necesarias para diseñar, ejecutar y evaluar estrategias de comunicación institucional y gestionar las relaciones con los medios de prensa en el ámbito del sector público, promoviendo la transparencia y la confianza ciudadana. El curso incluye el análisis del entorno político y social, la construcción de narrativas institucionales y mensajes clave, el diseño del Plan Estratégico de Comunicación (PECO), y el funcionamiento técnico del gabinete de prensa. Asimismo, aborda las técnicas de entrenamiento de voceros (media training), la organización de conferencias de prensa, la gestión de la comunicación en situaciones de crisis reputacional, y el uso estratégico de plataformas digitales y redes sociales gubernamentales bajo un enfoque de comunicación pública bidireccional. Como resultado de aprendizaje, se espera que el estudiante elabore un Plan de Comunicación Estratégica y Manejo de Prensa aplicado a una institución pública real o simulada, orientado a resolver un problema de gestión o a mitigar un riesgo reputacional específico.

A cargo de

Javier Francisco Contreras Martínez

Doctorando en Políticas Públicas (CAEN – EPG). Licenciado en periodismo por la Escuela Jaime Bausate y Meza. Maestro en Educación con mención en Gestión de la Educación por la Escuela de Post grado de la Universidad San Ignacio de Loyola. Maestro en Gestión Pública por la Escuela de Gobierno de la Universidad San Ignacio de Loyola. Sólida formación complementaria en líneas de Comunicación, Gestión Pública, Redes Sociales y Comunicación Política.

Experiencia de más de 10 años en la producción, redacción y edición de publicaciones periodísticas multiplataformas. Ha laborado como periodista de economía en La República, así como en las oficinas de comunicaciones del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) y actualmente, en la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (SUTRAN).

Profunda competencia para el análisis coyuntural y construcción de líneas de comunicación y mensajes a posicionar enfocados en diversos públicos. Experiencia en media training a ministros, viceministros, funcionarios del Estado, candidatos municipales, así como en el diseño y ejecución de campañas comunicacionales 360º (prensa, relaciones públicas, gestión de medios, social media, producción audiovisual, comunicación directa). Docente de las carreras de periodismo y Ciencias de la Comunicación de la UARM y la Universidad Jaime Bausate y Meza.

Contenido

Los contenidos del curso están organizados según el siguiente temario:

SEMANAS	TEMAS	FECHAS
SEMANA 1	La Comunicación Pública y el Entorno Político: Diferencias entre comunicación política, institucional y corporativa; enfoque ciudadano y transparencia. Diagnóstico Institucional: Mapeo de actores clave (stakeholders), identificación de riesgos y análisis de reputación.	Lunes 03 de agosto
		Miércoles 05 de agosto
SEMANA 2	Estrategia y Mensaje Gubernamental: Diseño del Plan Estratégico de Comunicación (PECO). Narrativa Institucional: Construcción del relato de gestión, posicionamiento de temas y redacción de mensajes clave por audiencias.	Lunes 10 de agosto
		Miércoles 12 de agosto
SEMANA 3	El Gabinete de Prensa: Estructura, dinámicas y flujos de trabajo en una oficina de comunicaciones pública. Herramientas de Relación con Medios: Redacción técnica de notas de prensa institucionales, diseño de ayudas memoria (fact sheets) y gestión de bases de datos de periodistas.	Lunes 17 de agosto
		Miércoles 19 de agosto
SEMANA 4	Entrenamiento de Voceros (Media Training): Perfil del vocero público, técnicas de expresión verbal y no verbal. Tácticas ante Medios: Manejo de entrevistas en entornos hostiles, técnicas de control (bridging, hooking) y organización de conferencias de prensa.	Lunes 24 de agosto
		Miércoles 26 de agosto
SEMANA 5	Gestión de Crisis Reputacionales: Tipología de crisis en el sector público, conformación del Comité de Crisis y activación de alertas tempranas. Protocolos de Respuesta: Elaboración de comunicados oficiales institucionales y fijación de posturas oficiales inmediatas.	Lunes 31 de agosto
		Miércoles 02 de septiembre
SEMANA 6	Comunicación Digital Gubernamental: Gestión estratégica de redes sociales institucionales, pautas de interacción ciudadana y combate a la desinformación (fake news).	Lunes 07 de septiembre
		Miércoles 09 de septiembre

Público objetivo

El curso está dirigido a directivos, asesores, consultores y profesionales de la comunicación que se desempeñan o proyectan ejercer funciones en oficinas de imagen institucional, gabinetes de prensa y direcciones de comunicación estratégica dentro del sector público, organismos del Estado y organizaciones de la sociedad civil. Asimismo, es altamente relevante para autoridades elegidas, funcionarios gubernamentales y portavoces institucionales que requieran perfeccionar sus competencias de vocería técnica, relación con los medios informativos y toma de decisiones tácticas en entornos de alta fiscalización social y crisis de opinión pública.

Información general

Duración: Del 03 de agosto al 09 de septiembre del 2026 / 6 semanas / 24 horas

Modalidad: virtual (sincrónica)

Horario: lunes y miércoles de 7:00 pm a 9:00 pm

Inversión: S/ 480*

Cierre de inscripciones: 30 de julio o hasta agotar cupos

*Consulta por los descuentos a nuestros asesores comerciales*

* (Ver procedimiento de pago)

Evaluación

INDICADOR	PORCENTAJE
Realiza el diagnóstico del entorno político-social y el mapeo de actores clave (stakeholders) sin omisiones críticas de riesgo reputacional.	10%
Diseña los objetivos estratégicos del Plan de Comunicación (PECO) y estructura mensajes clave diferenciados por audiencias con enfoque ciudadano y claridad narrativa.	20%
Elabora las piezas técnicas del gabinete de prensa (notas de prensa, ayudas memoria y Q&A) bajo los estándares de redacción periodística e impacto informativo.	30%
Demuestra un desempeño técnico sólido en simulaciones de vocería (media training) aplicando técnicas de control ante preguntas hostiles o escenarios complejos.	30%
Formula el protocolo de contención frente a una crisis reputacional y propone KPIs viables para auditar el impacto de la estrategia de prensa.	10%
Total	100%

Certificación

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Para obtener la certificación, la Universidad exige la aprobación del curso con nota aprobatoria (mínimo 11) y asegurar un porcentaje mínimo de asistencia (70%).

La certificación se emitirá y entregará digitalmente.

Requerimientos técnicos

Debido a la modalidad bajo la cual se desarrolla el taller, se deberán tomar en cuenta los siguientes requerimientos técnicos:

Contar con dispositivos con cámara y audio (PC de escritorio, portátil, móviles).
Contar con el sistema operativo Windows 7 o cualquier versión posterior.
Contar con conexión a Internet permanente con una velocidad mínima de 256 Kbps.
Tener habilitada la plataforma Zoom en su dispositivo.

Importante

La oficina de Formación Continua se reserva el derecho de postergar el inicio o no proceder a la apertura de algún curso si el número de inscritos no llega al mínimo establecido.