Javier Mosqueira, docente de la carrera de Administración de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya (UARM), participó en un informe de la Revista Stakeholders. En su intervención, analizó la gobernanza de una organización en tiempos de crisis.
El especialista señaló que la relación entre el directorio y la gerencia enfrenta su propia zona de riesgo. Asimismo, subrayó que, cuando el directorio traspasa la frontera de la gestión operativa, la coordinación se erosiona y el ruido interno crece.
“La improvisación termina por desordenarlo todo. Un buen presidente estructura el debate, contiene egos y enmarca la narrativa”, aseguró.
En esa línea, la docente UARM explicó que, a nivel internacional, las organizaciones integran simulaciones de crisis reputacionales, regulatorias u operativas con evaluaciones periódicas de estándares como ISO 22301 o NIST. A ello se suman tableros de riesgo con alertas tempranas y revisiones anuales de los protocolos, incluidos los roles de vocería. “El entrenamiento es la única forma de evitar la improvisación”, finalizó.
Informe Revista Stakeholders_Javier Mosqueira
Universidad Antonio Ruiz de Montoya, la universidad jesuita del Perú, comprometidos con el mundo.
Sobre el autor:
Javier Mosqueira
Jefe de la carrera de Administración de la UARM