Herramientas para la facilitación de espacios de diálogo |

Sumilla

Curso teórico-práctico que tiene como propósito que el estudiante conozca los principales conceptos de facilitación, sus implicancias y alcances. Sus principales contenidos son: definición y tipos de facilitación; principios de la facilitación; perfil del facilitador; y técnicas de facilitación. Como resultado de aprendizaje se espera que el estudiante utilice herramientas conceptuales y prácticas en la facilitación de procesos multiactor como instrumentos para la gestión de mecanismos de abordaje de conflictos sociales

A cargo de

Gustavo Moreno Hermoza

Licenciado en Psicología por la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Magister en Gerencia Social de la Escuela de Graduados de la PUCP. Conciliador Extrajudicial acreditado ante el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú. Estudios de Especialización en Diálogo y Mediación en la Universidad de Uppsala (Suecia). Certificación Internacional en Prácticas Colaborativas y Dialógicas por el Instituto Familiar Sistémico de Lima (IFASIL), Houston Galveston Institute y The Taos Institute. Formación en Terapia Familiar Sistémica en el IFASIL. Facilitador y mediador en espacios y procesos de diálogo multiactor y plural (con actores diversos: comunidades campesinas o nativas, ONGs, empresas extractivas, gobiernos regionales o locales, ministerios, entidades reguladoras, entre otros actores) en torno a conflictos sociales, socioambientales, políticos, intra e interorganizacionales, comunitarios. Expositor y capacitador en: prevención y transformación de conflictos (sociales, socioambientales, organizacionales, comunitarios); procesos de diálogo y negociación para el desarrollo sostenible y la construcción de paz; comunicación no violenta; habilidades socioemocionales; diseño y capacidades para el fortalecimiento de capacidades; diseño, monitoreo, evaluación y sistematización de proyectos sociales. Coordinador y docente del Diplomado de Gestión Social y Transformación de Conflictos Sociales de la Escuela de Posgrado de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya (UARM). Docente de cursos de Posgrado sobre conflictos, negociación, mediación, diálogo y comunicación interpersonal en la Pontifica Universidad Católica del Perú y en la Universidad Continental. Consultor Asociado y Director Ejecutivo de la asociación civil ProDiálogo, Prevención y Resolución de Conflictos.

Contenido

Los contenidos del curso están organizados según el siguiente temario:

SESIÓN	TEMAS	FECHAS
1	La facilitación Las funciones del facilitador El perfil (esperado) del facilitador Atendiendo al individuo y mirando la experiencia del facilitador y de los participantes	04 de mayo
2	Cualidades del diálogo: componentes y condiciones para espacios seguros y la construcción de consensos Espacios de diálogo multiactor: – Presencialidad, virtualidad e hibridez – Grupos vulnerables: género, interculturalidad e interseccionalidad en la facilitación de espacios de diálogo.	06 de mayo
3	Plan de intervención para la facilitación de espacios de diálogo: objetivos, actores, condiciones actuales y esperadas, cronograma, responsables y roles	11 de mayo
4	Trabajo grupal: elaboración y presentación de plan de intervención en facilitación de un caso real	13 de mayo
5	Técnicas de facilitación de procesos de diálogo	18 de mayo
6	Protocolo de facilitación Construcción y seguimiento de acuerdos derivados de espacios de diálogo	20 de mayo
7	Construcción de indicadores de desempeño de espacios de diálogo en el marco de su facilitación: rendición de cuentas	25 de mayo
8	Revisión e integración de conceptos Análisis y uso práctico de las técnicas en situaciones reales	27 de mayo

Público objetivo

Profesionales de diversas disciplinas interesados en conocer y manejar enfoques y herramientas para la facilitación de procesos de diálogo orientados al abordaje constructivo de conflictos sociales en el Perú y Latinoamérica.
Servidores(as), funcionarios(as) de instituciones públicas y privadas.
Líderes y lideresas sociales y comunitarios.

Información general

Duración: Del 4 al 27 de mayo de 2026 / 4 semanas / 24 horas

Modalidad: Virtual (sincrónica)

Horario: lunes y miércoles de 07:00 a 09:30 p.m.

Inversión: S/ 480*

Cierre de inscripciones: 28 de abril o hasta agotar cupos

*Consulta por los descuentos a nuestros asesores comerciales

* (Ver procedimiento de pago)

Evaluación

Indicador	Porcentaje
Participación en Foro Virtual	40%
Trabajo Grupal	60%
Total	100%

Certificación

Ver más

Para obtener la certificación, la Universidad exige que el participante apruebe el taller (la nota mínima aprobatoria es 11), así como un porcentaje mínimo de asistencia (70 %).

La certificación se emitirá y entregará digitalmente.

Requerimientos técnicos

Debido a la modalidad bajo la cual se desarrolla el taller, se deberán tomar en cuenta los siguientes requerimientos técnicos:

Contar con dispositivos con cámara y audio (PC de escritorio, portátil, móviles).
Contar con el sistema operativo Windows 7 o cualquier versión posterior.
Contar con conexión a Internet permanente con una velocidad mínima de 256 Kbps.
Tener habilitada la plataforma Zoom en su dispositivo.

Importante

La oficina de Formación Continua se reserva el derecho de postergar el inicio o no proceder a la apertura de algún curso si el número de inscritos no llega al mínimo establecido.